Politika e Privatësisë

Data e përditësimit: 13 Mars, 2026

MS FINANCA SH.P.K. ("ne", "kompania", "kompania jonë") respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar për mbrojtjen e të dhënave tuaja personale. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionin tuaj personal kur përdorni shërbimet tona.

1. Informacioni që Mbledhim

Ne mbledhim informacione që na jepni drejtpërdrejt kur:

• Na kontaktoni përmes telefonit, email ose WhatsApp
• Regjistroheni për shërbimet tona kontabël dhe tatimore
• Komunikoni me ne për konsultime ose këshilla

Informacionet që mbledhim mund të përfshijnë:

• Emri dhe mbiemri: Për identifikim dhe komunikim
• Informacione kontakti: Numri i telefonit, adresa e email, adresa fizike
• Informacione biznesi: Emri i kompanisë, numri i regjistrimit, fusha e veprimtarisë
• Informacione financiare: Dokumentet financiare dhe kontabël që na jepni për shërbimet tona

2. Si Përdorim Informacionin

Ne përdorim informacionin tuaj personal për:

• Ofrimin e shërbimeve tona kontabël dhe tatimore
• Komunikimin me ju për çështje që lidhen me shërbimet tona
• Përgatitjen e pasqyrave financiare dhe raporteve
• Paraqitjen e deklaratave tatimore në ATK
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore
• Përmirësimin e shërbimeve tona dhe përgjigjen ndaj kërkesave tuaja
• Dërgimin e informacioneve rreth shërbimeve tona (me pëlqimin tuaj)

Ne nuk përdorim procese të automatizuara të vendimmarrjes apo 'profilizim' për klientët tanë.

3. Bazat Ligjore për Përpunimin

Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në:

• Pëlqimi juaj: Kur na jepni pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave
• Ekzekutimi i kontratës: Për të ofruar shërbimet që kemi marrëveshje me ju
• Detyrime ligjore: Për të përmbushur detyrimet tona ligjore dhe rregullatore si kompani kontabël
• Interesi legjitim: Për të mbrojtur interesat tona dhe të klientëve tanë

4. Shpërndarja e Informacionit

Ne nuk shesim, marrë me qira ose shpërndajmë informacionin tuaj personal te palë të treta për qëllime marketingu. Ne mund të ndajmë informacionin tuaj vetëm në rastet e mëposhtme:

• Autoritetet rregullatore: Me autoritetet tatimore (ATK) dhe organet e tjera rregullatore kur kërkohet ligjërisht
• Shërbime profesionale: Me profesionistë të tjerë (avokatë, auditorë) kur kërkohet për shërbimet tona
• Furnizues shërbimesh: Me kompani që na ofrojnë shërbime teknike (hosting, email) me marrëveshje konfidencialiteti
• Me pëlqimin tuaj: Kur na jepni pëlqimin e qartë për shpërndarjen

5. Ruajtja e të Dhënave

Ne ruajmë të dhënat tuaja personale për periudhën e nevojshme për të:

• Ofruar shërbimet tona dhe përmbushur detyrimet kontraktuale
• Përmbushur detyrimet ligjore dhe rregullatore (p.sh., ruajtja e dokumenteve kontabël për periudha të caktuara)
• Zgjidhur çështje ligjore ose kundërshtime

Dokumentet kontabël dhe financiare ruhen sipas kërkesave ligjore të Kosovës, që zakonisht kërkojnë ruajtje për të paktën 10 vjet.

6. Mbrojtja e të Dhënave

Ne marrim masa të rrepta sigurie për të mbrojtur informacionin tuaj personal:

• Enkriptim i të dhënave në transmetim dhe në pushim
• Kontroll i aksesit - vetëm personeli i autorizuar ka akses në të dhënat tuaja
• Ruajtje e sigurt fizike dhe elektronike e dokumenteve
• Trajnim i rregullt i stafit për sigurinë e të dhënave
• Backup të rregullt dhe plan për rikthim pas incidentit

7. Të Drejtat Tuaja

Sipas legjislacionit të Kosovës dhe GDPR (nëse aplikon), ju keni të drejta të mëposhtme:

• Të drejta e aksesit: Të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja personale që ne kemi
• Të drejta e korrigjimit: Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota
• Të drejta e fshirjes: Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në raste të caktuara
• Të drejta e kufizimit: Të kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja në raste të caktuara
• Të drejta e portabilitetit: Të merrni të dhënat tuaja në një format të lexueshëm
• Të drejta e kundërshtimit: Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për qëllime të caktuara
• Të drejta e tërheqjes së pëlqimit: Të tërheqni pëlqimin tuaj në çdo kohë

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në: msfinanca@gmail.com

Nëse konsideroni se të dhënat tuaja janë përpunuar në kundërshtim me ligjin, ju keni të drejtë të paraqisni ankesë pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi (AIP) në adresën: Rr. 'Zejnel Salihu' Nr. 22, 10000 Prishtinë, ose përmes faqes zyrtare: www.aip.rks-gov.net.

8. Cookies dhe Teknologji të Tjera

Faqja jonë e internetit nuk përdor asnjë lloj Cookies ose teknologji tracking. Ne nuk mbledhim automatikisht asnjë informacion teknik.

Përvoja juaj në faqen tonë është plotësisht private dhe nuk përdorim asnjë lloj monitorimi ose analizë të sjelljes suaj.

9. Lidhje me Faqe të Tjera

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje me faqe të tjera. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë ose përmbajtjen e faqeve të treta. Ju rekomandojmë të lexoni politikën e privatësisë së çdo faqeje që vizitoni.

10. Ndryshime në Këtë Politikë

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Do t'ju njoftojmë për ndryshime të rëndësishme duke postuar politikën e re në këtë faqe dhe duke përditësuar datën e përditësimit. Ju rekomandojmë të rishikoni këtë faqe periodikisht.

11. Kontakti

Nëse keni pyetje, shqetësime ose kërkesa në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose mënyrën se si ne kryejmë përpunimin e të dhënave tuaja personale, ju lutemi na kontaktoni:

12. Zyrtari për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO)

Për çdo pyetje rreth mbrojtjes së të dhënave, mund të kontaktoni personin përgjegjës në: msfinanca@gmail.com.